Case Study
Dashboard KPI in tempo reale per azienda di distribuzione
Risultati
La sfida
Nessuna visibilita sulle performance aziendali, con report manuali prodotti in ritardo e spesso inaccurati
La soluzione
Dashboard interattiva con KPI in tempo reale, aggregazione dati automatica e alert su soglie critiche
Il contesto
Un'azienda di distribuzione di Treviso con un fatturato significativo e oltre 200 clienti attivi non aveva alcuno strumento per monitorare le proprie performance in tempo reale. I report venivano compilati manualmente in Excel dal responsabile amministrativo, con dati che arrivavano in ritardo di giorni e spesso contenevano errori.
La sfida
La direzione prendeva decisioni basandosi su dati vecchi di settimane. I report mensili richiedevano circa 2 giorni di lavoro manuale per essere compilati, aggregando dati da gestionale, fogli Excel dei commerciali e registri di magazzino. Nessuno aveva un quadro chiaro e aggiornato su fatturato, margini, tempi di consegna e performance dei singoli agenti.
La soluzione
Abbiamo progettato e sviluppato una dashboard web personalizzata:
- KPI in tempo reale su fatturato, marginalita, volumi e tempi di consegna
- Aggregazione automatica dei dati da gestionale, CRM e sistema logistico
- Filtri interattivi per periodo, agente, zona geografica e categoria prodotto
- Alert automatici quando un KPI scende sotto la soglia definita dalla direzione
- Report PDF generabili con un click per riunioni e presentazioni
I risultati
La dashboard ha trasformato il processo decisionale dell'azienda. I report che richiedevano 2 giorni di lavoro manuale sono ora disponibili in tempo reale. La direzione prende decisioni operative il 50% piu rapidamente, potendo consultare i dati aggiornati in qualsiasi momento. Gli errori nei report, dovuti prima alla trascrizione manuale, sono stati completamente eliminati. Gli agenti commerciali consultano la dashboard dal telefono per verificare le proprie performance durante la settimana.